سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات تسجيل الدخول.
• بيانات الاستخدام والتقدم، مثل الألعاب والجولات والنتائج ورصيد الجولات.
• المحتوى الذي ترسله ومراسلات الدعم والملاحظات.
• معلومات تقنية، مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح ومعرّفات الجلسة وسجلات الأعطال والأمان.

• إنشاء الحساب وتشغيل الألعاب وحفظ الرصيد والتقدم وتنفيذ طلباتك؛ وذلك لتنفيذ العقد معك.
• حماية المنصة ومنع الاحتيال وإصلاح الأعطال وتحسين الأداء؛ استنادًا إلى مصالحنا المشروعة.
• الرد على الدعم وإرسال الرسائل المتعلقة بالخدمة؛ لتنفيذ العقد ومصالحنا المشروعة.
• الامتثال للالتزامات القانونية، أو إرسال التسويق عند وجود موافقتك حيث يلزم.

تتم المبيعات وإدارة الاشتراكات أو الطلبات والفواتير والضرائب والمدفوعات عبر Paddle بصفتها بائع السجل (Merchant of Record). تتعامل Paddle مع بيانات الدفع وفق إشعار الخصوصية الخاص بها، ولا نخزن بيانات بطاقتك الكاملة.

قد نشارك البيانات الضرورية مع مزودي الاستضافة والتحليلات والأمان والدعم، ومع Paddle لإتمام البيع وإدارة المدفوعات والضرائب والفواتير، ومع مستشارينا القانونيين والمحاسبيين، أو الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك. لا نبيع بياناتك الشخصية.

نحتفظ بالبيانات ما دامت لازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. قد تُعالج البيانات خارج بلدك؛ وعند انطباق قوانين المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية نستخدم ضمانات مناسبة، مثل قرارات الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية.

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، تشمل ضوابط الوصول والتشفير والمراقبة، لحماية البيانات من الفقد أو الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين تضمن أمانًا مطلقًا.

نستخدم ملفات ضرورية لتسجيل الدخول وتشغيل المنصة وحفظ تفضيلاتك. وقد نستخدم ملفات قياس أو تسويق بعد الحصول على الموافقة المطلوبة. يمكنك إدارة الملفات من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل الملفات الضرورية قد يمنع بعض وظائف المنصة.

وفق القانون المطبق، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، والاعتراض على بعض المعالجة وسحب الموافقة. كما يمكنك تقديم شكوى للجهة الرقابية المختصة. نرد على الطلبات خلال المدة القانونية، وخلال شهر واحد عند انطباق قواعد المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

لطلب ممارسة حقوقك أو الاستفسار عن الخصوصية، تواصل عبر نموذج «تواصل معنا». قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو المتطلبات القانونية، وسننشر النسخة المحدثة وتاريخ سريانها هنا.